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Política de Privacidad

Artículo 1 – Información personal recopilada

Cuando realiza una compra en nuestra tienda, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que proporciona, como su nombre, dirección y dirección de correo electrónico.

Cuando navega por nuestra tienda, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora, que nos proporciona información sobre su navegador y sistema operativo.

Marketing por correo electrónico (si corresponde): Con su permiso, podemos enviarle correos electrónicos sobre nuestra tienda, nuevos productos y otras actualizaciones.

Artículo 2 – Consentimiento

¿Cómo obtiene mi consentimiento?

Cuando nos proporciona su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, organizar la entrega o devolver una compra, asumimos que consiente en que la recopilemos y la utilicemos solo para ese motivo específico.

Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de rechazarlo.

¿Cómo retiro mi consentimiento?

Si después de optar por participar cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos pongamos en contacto con usted, recopilemos su información o la divulguemos, poniéndose en contacto con nosotros en la siguiente dirección: [email protected]

Artículo 3 – Divulgación

Podemos divulgar su información personal si lo exige la ley o si viola nuestros Términos de servicio.

Artículo 4 – WordPress/Woocommerce

Nuestra tienda está alojada en WooCommerce Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

Sus datos se almacenan a través del sistema de almacenamiento de datos y bases de datos de Woocommerce, y la aplicación general de WooCommerce. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un cortafuegos.

Pago:

Si elige una pasarela de pago directo para completar su compra, entonces Shopify almacena los datos de su tarjeta de crédito. Se cifra mediante el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Después de eso, se elimina la información de la transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS, gestionados por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, es posible que también desee leer los Términos de servicio de Shopify aquí o la Declaración de privacidad aquí.

Artículo 5 – Servicios de terceros

En general, los proveedores de terceros que utilizamos solo recopilarán, utilizarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Para estos proveedores, recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la forma en que su información personal será tratada por estos proveedores.

En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados en una jurisdicción diferente a usted o a nosotros. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios de terceros, es posible que su información esté sujeta a las leyes de la(s) jurisdicción(es) en la(s) que se encuentre(n) ese proveedor de servicios o sus instalaciones.

Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, es posible que su información personal utilizada para completar esa transacción esté sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluido el Patriot Act.

Una vez que abandone el sitio web de nuestra tienda o sea redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no estará regido por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web.

Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, es posible que lo redirijan fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.

Artículo 6 – Seguridad

Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, se utilice de manera inadecuada, se acceda a ella, se divulgue, se altere o se destruya de manera inapropiada.

Si nos proporciona información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando tecnología de capa de sockets seguros (SSL) y se almacena con cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, cumplimos con todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares de la industria generalmente aceptados adicionales.

Cookies:

Aquí hay una lista de cookies que utilizamos. Los hemos enumerado aquí para que pueda elegir si desea optar por no participar en las cookies o no.

_session_id, token único, sesional, permite que Shopify almacene información sobre su sesión (referente, página de inicio, etc.). _shopify_visit, no se retiene ningún dato, persistente durante 30 minutos desde la última visita, utilizado por el rastreador de estadísticas internas del proveedor de nuestro sitio web para registrar el número de visitas. _shopify_uniq, no se retiene ningún dato, expira a la medianoche (en relación con el visitante) del día siguiente, cuenta el número de visitas a una tienda por un solo cliente. cart, token único, persistente durante 2 semanas, almacena información sobre el contenido de su carrito. _secure_session_id, token único, sesional. storefront_digest, token único, indefinido si la tienda tiene contraseña, esto se utiliza para determinar si el visitante actual tiene acceso.

Artículo 7 – Edad de consentimiento

Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la edad legal en su estado o provincia de residencia, o que tiene la edad legal en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio.

Artículo 8 – Cambios en esta Política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que le recomendamos que la revise con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios importantes en esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado para que esté al tanto de qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias, si las hay, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra compañía, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole productos.

¿Necesitas soporte? Por favor, comunícate con [email protected]

Teléfono: +34 602 502 942

electrónico: [email protected]

Dirección: Carrer Nou, 45, 17600 Figueres, Girona, Espagne


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